¿La marca Acer es buena? Esta es una de las preguntas que más me habéis echo estas últimas semanas por ese motivo he ideado un artículo donde te muestro tanto los puntos fuertes como los débiles de esta popular marca. ¿Quieres conocerlos? Pues no pierdas ojo a este artículo.
¿La marca Acer es buena?
Bien antes de adentrarnos, en el asunto en cuestión, debemos tener claro que, Acer, es una marca muy conocida por su extensa gama de portátiles, laptop, ordenadores de sobremesa, computadoras, etc pero que también vende otros productos como monitores, routers, ratones, etc.
Una vez tengamos presente esto deberemos valorar independientemente los puntos importantes que hace que una marca sea buena o mala. En mi caso me gusta valorar cada marca por una serie de apartados que me garantizan saber a ciencia cierta como se comporta la marca. ¿Cuales son? Te los muestro:
- Calidad de los componentes/materiales: Principalmente conocer si los materiales y componentes instalados proporcionan la suficiente calidad para soportar un trabajo continuado en cualquier tipo de ambito ya sea, trabajo, estudio, gaming, etc.
- Funcionalidad: En tema de funcionalidad lo que me importa es saber como se comporta la maquina elegida en el día a día y su durabilidad. Este apartado esta estrechamente ligado con el anterior dado que a mayores prestaciones mayor será su funcionalidad.
- Versatilidad: Saber si dispone de modelos que se pueden amoldar a distintas tareas es otro de los puntos que me gusta tener presente a la hora de valorar una marca. Esto hará que tengamos un modelo concreto especifico para cada tarea, además, de otros que pueden adaptarse a todo tipo de usos.
- Atención al cliente: ¿A quien no le importa ser bien atendido en ese momento en el que nuestro ordenador nos da problemas? Seguro que a tod@ os importa este apartado tanto como a mi. Aunque, para ser sincero, siempre casi siempre nos defrauda.
- Servicio de reparación/devolución: Además de ser bien atendid@s nos gusta saber que nos van a solventar el problema bien sea mediante sustitución o reparación. Así que, es importante conocer como es su servicio postventa.
- Relación calidad-precio: Por supuesto, el precio, es otro de los factores que más se valoran dado que no por ser más caro va a ser siempre mejor. Esto es algo que, a lo largo de los años, me he dado cuenta, especialmente, en las marcas menos conocidas.
Ahora que ya sabes los factores a los que presto atención es hora de empezar a ahondar en cada punto de ellos para que sepas, en primera persona, si la marca Acer es buena o no. Así que, empecemos.
Calidad de los componentes y materiales
Si hay un punto en el que sobresale la empresa Acer es en lo referente a la calidad de sus componentes. De hecho, el estar ubicada en Taiwan, hace que disponga de la tecnología más puntera del momento. Recordemos que, Taiwan, alberga la mayor producción de chips del mundo y cuenta con el asentamiento de las marcas más importantes del sector.
Por este motivo vamos a encontrar los procesadores más potentes del mercado entre su gran variedad de portátiles, computadoras de sobremesa, laptop, chromebook, etc. Por tanto, ver procesadores Intel Core i7, AMD Ryzen 7, graficas Geforce RTX 3080, 3070, 3060, etc.
Si en procesadores y tarjetas gráficas van sobrados no te digo en lo referente a discos duros SSD. En este apartado prescinden un poco de cantidad para instalar discos duros SSD más veloces. Además, sus productos, cuentan con diferentes configuraciones para adaptarse a tus necesidades.
Claro esta que no es lo mismo un portátil que un ordenador de sobremesa pero, generalmente, todos aquellos de gama media cuentan con componentes y materiales de gran calidad.
Su gama baja de portátiles, laptop, computadoras.
En lo referente a gama baja de portátiles debo decir que están muy desfasados dado que, desde hace unos años, han centrado todo su potencial en los de gama media, media/alta, y gama alta. Esto quiere decir que, estos aparatos, no están a la orden del día pero, a cambio, tienen un precio tan barato como una tablet.
Monitores y pantallas de portátiles
En sus inicios allá por el 2009, Acer, destaco por crear uno de los mejores mini portátiles del mercado con una pantalla de 11 pulgadas. Pero, en la actualidad, la presencia de este tamaño es muy escaso hasta el punto de contar con uno y, si me apuras, dos modelos “aceptables”.
A cambio de “olvidarse” de este tipo de ordenadores han optado por incluir el tamaño estandar de pantallas siendo de 15,6” para portátiles. Mientras que para los ordenadores de sobremesa no vemos un tamaño estandar ya que, suelen, vender solo la caja.
Funcionalidad
La funcionalidad de los productos de la marca Acer está sobradamente comprobada. Esto es gracias al punto principal, la calidad de sus componentes, que garantiza el que funcionen bien y duren mucho más tiempo que otros de la competencia.
No obstante, no todo lo que reluce es oro y, en ciertas ocasiones, incluso los modelos de gama alta sufren problemas debido, al menos eso creo yo, a una mala ejecución de su fabricación. Esto es algo que sucede más a menudo de lo que pensamos en este tipo de industria por lo que no es algo para tirarse de los pelos, salvo, que su atención al cliente sea penoso, pero de esto hablare más adelante.
A excepción de algun que otro modelo, los ordenadores creados por Acer, cumplen sobradamente con lo que pagamos por ello. Es decir, que no vamos a tener problema alguno en la calidad del ordenador ya que suelen tener una configuración perfecta para que no sufra de sobrecalentamiento y, por tanto, soporte más carga de uso.
Versatilidad
La marca Acer ha sabido perfectamente adaptarse al mercado actual por ello sea convertido en uno de los 3 mayores fabricantes de computadores del mundo. Para ello ha creado una serie de modelos que consiguen adaptarse a las necesidades de cada persona siempre manteniendo una muy buena calidad general con alguna excepción de los modelos de baja gama.
Esto es un claro ejemplo de la versatilidad de esta marca, la cual, cuenta con modelos de portátiles, laptop, computadoras y ordenadores de sobremesa que se adaptan tanto al tema de videojegos como al de trabajo, estudio, edición de videos, etc.
Atención al Cliente y servicio de reparación sustitución
Si tuviese que analizar este punto tan solo por mi propia experiencia te diria que es de 10, especialmente, en lo relativo a la atención al clientem, la cual, siempre ha sido muy cercana cosa que con otras marcas no me ha pasado.
Ahora bien, si que conozco gente (amigos y familiares) a los que este servicio no les ha ido tan bien como a mi. Así que, como pasa con otras marcas, es cuestión de suerte y que te toque con una persona que quiera tratarte correctamente.
Con respecto al servicio de devolución o sustitución no noto nada diferente a otras marcas dado que, las tiendas donde lo compro (Amazon y PcComponentes) cuentan con una de las mejores politicas de devolución que conozco. ¿Que no me acaba de gustar el ordenador? Lo devuelvo y no tengo que decir el por qué.
Relación Calidad-Precio
Valorar a la marca Acer en este factor es algo complejo porque depende mucho del nivel adquisitivo de la persona. No obstante, debo decir que se encuentra en el mismo escalafón que las marcas de la competencia. Cuentan con modelos de gama alta a muy buen precio pero también otros que, en mi opinión, son algo caros para lo que ofrecen.
En este sentido no veo nada diferente con otras marcas como puedan ser Asus, HP, Lenovo, etc. Si te fijas y analizas varios de sus modelos y los comparas con los de la competencia, verás que tienen precios muy parejos, de ahí, que los considere casi iguales.
Opiniones Finales
¿Merece la pena comprar productos de la marca Acer? Para mi la respuesta es un rotundo si, siempre y cuando decidas comprar un portátil, ordenador, computadora, laptop, etc. ¿Por qué solo en ordenadores? Porque el resto de perifericos sean ratones, routers, etc no los he probado, aun.
Así que, si, Acer es una marca muy buena que compite en el mercado a base de precios económicos y componentes de gran calidad que aseguran una funcionalidad muy alta con todo tipo de programas, videojuegos, etc y que sirve tanto para trabajary estudiar como para jugar.
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